Zapraszamy na wakacje w Norwegii i Skandynawii!

Ważne informacje

ORGANIZATOR
Organizatorem prezentowanych w katalogu NORWEGIA i na stronie fiordy.com usług jest firma Premium Events, wpisana do Rejestru Działalności Gospodarczej Gminy Lesznowola pod numerem 4994, działająca na podstawie wpisu nr 1108 do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych Województwa Mazowieckiego. Dokładne informacje, skany dokumentów oraz polis ubezpieczeniowych są dostępne w zakładce o nas.

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f  RODO, w oparciu o niezbędność przetwarzania do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora.

Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umów. Dane mogą być udostępniane innym podmiotom (np. hotele, linie lotnicze, armatorzy itp.) także wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umów. Administratorem danych osobowy jest Premium Events Janusz Żebrowski. Dane będą przechowywane przez cały okres zawartej umowy lub przez okres przedawnienia zobowiązań podatkowych lub roszczeń cywilnoprawnych, w zależności od tego, który z tych okresów nastąpi później.

Przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych prowadzone jest wyłącznie w odniesieniu do osób, które na takie przetwarzanie danych wyraziły zgodę. Dane przetwarzane w celach marketingowych nie będą udostępniane innym podmiotom. Administratorem danych osobowych jest Premium Events Janusz Żebrowski. Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługuje prawo do żądania od Administratora:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania danych

a także:

• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo przenoszenia danych.

Z powyższych praw można skorzystać poprzez kontakt emailowy pod adresem info@premiumevents.pl.

Każda osoba ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony przetwarzanych danych osobowych przed ich przypadkowym lub umyślnym zniszczeniem, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.

REZERWACJA
Rezerwacji wycieczek grupowych i indywidualnych można dokonać:

• telefonicznie
• e-mailem
• osobiście w naszym biurze
• poprzez system rezerwacji na stronie www.fiordy.com
• u jednego z naszych agentów – ich lista dostępna jest tutaj

REZERWACJA WYCIECZKI GRUPOWEJ:
Po otrzymaniu od Państwa rezerwacji na dany termin dalsze kroki wyglądają następująco:

• przesyłamy e-mailem podpisaną przez nas umowę,
• prosimy o podpisanie umowy i odesłanie jednego egzemplarza – pocztą na adres naszego biura, lub e-mailem w postaci skanu,
• po podpisaniu umowy następuje wpłata zaliczki, która wynosi 30%. Możliwe formy płatności to tradycyjny przelew lub w przypadku rezerwacji online przez system na stronie fiordy.com dodatkowo płatność internetowa za pośrednictwem systemu dotpay.pl (szybkie przelewy, karta płatnicza).
• dopłata pełnej kwoty następuje na miesiąc przed wyjazdem,
• na około tydzień przed wyjazdem przesyłamy e-mailem dodatkowe informacje: godzinową agendę wycieczki na wszystkie dni, a także informację o miejscu spotkania z pilotem na lotnisku, wraz z numerem telefonu do pilota,
• dodatkowe materiały otrzymują Państwo od pilota na lotnisku.

REZERWACJA WYCIECZKI INDYWIDUALNEJ
Podczas rezerwacji wycieczki indywidualnej prosimy o podanie informacji o preferowanym przez Państwa terminie wyjazdu, oraz – jeśli jest taka możliwość – o terminach alternatywnych. Po otrzymaniu rezerwacji dalsza procedura wygląda następująco:

• sprawdzamy możliwość realizacji wycieczki w wybranym przez Państwa terminie i dokonujemy wszystkich rezerwacji (hotele, promy, itp.),
• potwierdzamy możliwość realizacji wycieczki w tym terminie, a w przypadku braku takiej możliwości (np. z powodu braku miejsc w jednym z hoteli) proponujemy datę alternatywną,
• przesyłamy e-mailem podpisaną przez nas umowę- prosimy o podpisanie umowy i odesłanie jednego egzemplarza – pocztą na adres naszego biura, lub e-mailem w postaci skanu,
• po podpisaniu umowy następuje wpłata zaliczki, która wynosi 30%. Możliwe formy płatności to tradycyjny przelew lub w przypadku rezerwacji online przez system na stronie fiordy.com dodatkowo płatność internetowa za pośrednictwem systemu dotpay.pl,
• po otrzymaniu pełnej wpłaty przesyłamy Państwu wszystkie dodatkowe informacje, a także vouchery na wszystkie świadczenia (np. hotele, posiłki, promy).

ANULACJA
W każdej umowie określone są warunki anulacji dla danej wycieczki. Zgodnie z wymogami prawa w przypadku anulacji obciążani są Państwo wyłącznie rzeczywiście poniesionymi przez nas kosztami. Dlatego koszt anulacji wyliczany jest dla każdego przypadku indywidualnie, a umowa określa tylko orientacyjne koszty.

ZMIANA REZERWACJI
W każdej umowie określone są możliwe do dokonania zmiany rezerwacji (np. cesja umowy na inną osobę) z informacją o kosztach takich zmian.

ODMIENNA KULTURA I ZWYCZAJE
Wakacje za granicą to spotkanie z inną kulturą, ludźmi, tradycjami i nawykami, które mogą się różnić od Państwa przyzwyczajeń i tradycji. Właśnie te elementy inspirują Państwa do podróży. Prosimy o zrozumienie i zaakceptowanie tych różnic, jak np. godziny otwarcia sklepów, ograniczone godziny otwarcia muzeów, różny standard w miejscach noclegowych, czy lokalna kuchnia.

SPECJALNE ŻYCZENIA
Prosimy o podanie specjalnych życzeń lub uwag przy dokonywaniu rezerwacji: np. specjalna dieta, pokój dla niepalących/palących, alergia itd. Uwagi te zostaną przekazane wybranym miejscom noclegowym by zapewnić Państwu bezpieczny i komfortowy pobyt. Prosimy również o podanie ewentualnych problemów zdrowotnych, które wymagają specjalnej obsługi, jak np. kabina czy pokój dla niepełnosprawnych.

MINIMALNA LICZBA UCZESTNIKÓW
Dla każdej wycieczki grupowej podana jest minimalna liczba uczestników. Oznacza to, że w przypadku nie zebrania tej liczby wyjazd nie dochodzi do skutku. W takim przypadku przysługuje Państwu zwrot 100% wpłaconej kwoty.
W praktyce przypadki wycieczek niedochodzących do skutku są bardzo sporadyczne.

KLIMAT NORWEGII
Klimat Norwegii, dzięki wpływowi ciepłego Prądu Zatokowego, jest znacznie łagodniejszy, niż wskazywałoby na to położenie kraju. Wody przybrzeżne nigdy tu nie zamarzają, a śródlądowe rzadko sprawiają problemy żeglugowe. Panuje klimat morski, umiarkowanie ciepły w południowej części kraju, chłodny w środkowej i subpolarny na krańcach północno-wschodnich; średnia temperatura wynosi w lipcu od 14°C na południu do 18°C na południowym-wschodzie i 10°C na północy kraju. Należy przygotować się na raptowne zmiany pogody i zabrać ze sobą także ciepłą odzież. W letnich miesiącach niejednokrotnie zdarzają się również upały, temperatura w dzień przekracza 30°C. Pogodę w Norwegii można na bieżąco sprawdzać w serwisie: http://www.yr.no/

CENY
Norwegia jest krajem raczej drogim, niektóre miejscowe ceny mogą być dla nas bardzo wysokie. Korzystne jest korzystanie z noclegów z wliczoną obiadokolacją, bo wizyta w restauracji na mieście może kosztować nawet kilkaset złotych od osoby.
Oto przykładowe ceny w Norwegii:

• kawa: 10 - 15 zł
• kieliszek wina do kolacji: 40 zł
• piwo w pubie lub restauracji: 35-40 zł
  drink w pubie: 50 zł
• mała przekąska typu "street food" (tost, hot-dog, kebab, itp.): 10 – 30 zł
• prosty 1-daniowy lunch typu "bar sałatkowy" czy "zupa dnia": 40 - 80 zł
  3-daniowa kolacja w restauracji: 200 - 300 zł
• benzyna: 8 zł za litr

Wysoki koszt benzyny w Norwegii rekompensuje jej niskie spalanie - obowiązują restrykcyjne ograniczenia prędkości a jazda jest dużo bardziej płynna i spokojna, niż w Polsce. W znaczym stopniu wpływa to na ilość spalanego paliwa.

Koszt pamiątek jest bardzo zróżnicowany, od drobiazgów kosztujących 20 czy 30 zł, po drogie prezenty takie jak tradycyjne swetry norweskie, które kosztują 400 zł i więcej.

W Norwegii karty płatnicze są powszechnie akceptowane, można nimi płacić prawie w każdym miejscu, nawet za bardzo małe zakupy.

PRZEPISY CELNE

Turyści powyżej 18 roku życia do Norwegii mogą wwieźć:

• piwo – 2 litry
  wino lub alkohol do 15% - 2 litry
• wino lub inny alkohol do 22% - 1 litr
• alkohol do 60% - 1 litr
• papierosy – do 200 sztuk lub 250 g innego tytoniu
• cukier – do 5 kg
• słodycze i czekolada – max 1 kg
• owoce, warzywa – max 10 kg
• mięso i konserwy – max 3 kg
• paliwo – max 10 litrów (luzem)

Zabroniony jest wwóz fajerwerków, ziemniaków, zwierząt egzotycznych i roślin przeznaczonych do hodowli.

APTECZKA
Jak przy każdym wyjeździe prosimy Państwa, zwłaszcza osoby, które ich używają codziennie, o zabranie podręcznych leków.

HOTELE
W Norwegii hotele nie są kategoryzowane, ale wybieramy dla Państwa znane nam obiekty, których standard odpowiada naszym 3-4 gwiazdkom. Hotele w Norwegii różnią się od hoteli w Polsce – pokoje są czyste i komfortowe oraz zawierają minimum wyposażenia niezbędnego do wygodnego pobytu. Rozbudowane są za to wspólne części hotelu – sale kominkowe czy rekreacyjne. Związane jest to z preferowanym przez Norwegów wspólnym spędzaniem wolnego czasu w większym gronie.

Jeśli w koszt pobytu wliczone są obiadokolacje (informacja o świadczeniach znajduje się przy opisie każdej wycieczki), to są to albo zestawy 3-daniowe lub szwedzki stół. Napoje to woda oraz kawa lub herbata. Niektóre hotele podają obiadokolację w stałych godzinach – polecamy przyjazd do hotelu przed godz. 18:00. W przypadku podróży indywidualnej do każdego hotelu mają Państwo voucher, na którym między innymi znajduje się numer telefonu do hotelu – można zadzwonić z drogi i upewnić się w jakich godzinach serwowany jest posiłek.

PALENIE TYTONIU
Norwegia posiada surowe zasady związane z paleniem tytoniu. Palenie zabronione jest w restauracjach, barach, pokojach hotelowych (dla niepalących), miejscach publicznych. Prosimy o zwrócenie uwagi odnośnie typu pokoju przy dokonywaniu rezerwacji.

ZWIERZĘTA DOMOWE
Niektóre hotele akceptują zwierzęta domowe za dodatkową opłatą. Przed wyjazdem prosimy o sprawdzenie zasad wyjazdów zagranicznych ze zwierzętami.

PARKING
Z reguły wszystkie hotele posiadają własne parkingi (bezpłatne lub płatne - w zależności od hotelu). W miastach często jedyną alternatywą są płatne budynki parkingowe lub parkowanie na wyznaczonych miejscach postojowych przy ulicy, płatne w parkometrze.

HYTTER I APARTAMENTY
Podczas niektórych oferowanych przez nas wyjazdów indywidualnych (np. wędkarskich) noclegi mają miejsce w Hytter (wolnostojące lub szeregowe domki letniskowe) lub w apartamentach. Każdy apartament i domek w naszym katalogu przeznaczony jest dla określonej liczby podróżujących, do których zalicza się również dzieci.

Zarówno domki jak i apartamenty w Norwegii są funkcjonalnie urządzone i posiadają standardowe wyposażenie potrzebne do przygotowania i spożywania posiłków. W aneksie kuchennym znajduje się: kuchnia palnikowa, kubki, talerze, sztućce, szklanki, garnki, niezbędny sprzęt kuchenny.

Łóżka z reguły posiadają kołdry i poduszki. Na miejscu można wypożyczyć (za dodatkową opłatą) bieliznę pościelową. Niektóre obiekty posiadają łóżka piętrowe (1½ łóżka na dole i 1 łóżko na górze). Łóżko dolne jest wystarczające dla jednej osoby dorosłej lub dwojga dzieci.

Zużycie prądu elektrycznego z reguły jest wliczone w cenę oprócz podanych szczególnych przypadków.

Przy zameldowaniu recepcja może wymagać depozytu (najczęściej wystarczy okazanie karty kredytowej). Ewentualny depozyt zwracany jest przy wyjeździe i zdawaniu kluczy pod warunkiem, że domek/apartament jest wysprzątany, nieuszkodzony i w takim samym stanie jak go Państwo przyjęli.

Sprzątanie końcowe: z reguły sprzątanie końcowe nie jest wliczone w cenę pobytu. Państwo są odpowiedzialni za zdanie posprzątanego domku/apartamentu. Sprzęt niezbędny do sprzątania znajduje się na miejscu. Osoby, które nie życzą sobie sprzątać, mogą opłacić sprzątanie końcowe (ceny podane w cenniku). Opłata za sprzątanie końcowe musi zostać dokonana na miejscu w koronach norweskich (NOK).

Pościel, ręczniki: istnieje możliwość wypożyczenia ręczników i bielizny pościelowej za dodatkową opłatą, którą należy uiścić na miejscu w koronach norweskich (NOK). Recepcja nie przyjmuje euro i innych walut.


W razie jakichkolwiek dodatkowych pytań jesteśmy do dyspozycji.

Zapraszamy również do zapoznania się z Warunkami Uczestnictwa.

powrót